El temario de nuestros alumnos que están actualmente este mes y durante cuatro meses en nuestra asociación cursando la formación práctica en finanzas y presupuestos para la profesión de ayudantes de la dirección incluye:
- Actividades formativas de referencia relacionadas con la atención a los clientes/usuarios
- Elaboración y supervisión de comunicaciones orales o escritas de carácter profesional en diferentes canales de comunicación.
- Información y asesoramiento de productos y servicios
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Gestión de los archivos, manuales e informáticos, y de la transmisión de la información y la comunicación de la empresa
2. Actividades formativas de referencia relacionadas con la elaboración y tramitación de documentación empresarial
- Gestión y actualización de la información jurídica requerida para la actividad de la empresa
- Formalización de los modelos de contratación
- Elaboración y organización de la documentación requerida por los organismos públicos
- Elaboración y organización de la documentación administrativa, relacionada con las transacciones comerciales de la empresa
3. Actividades formativas de referencia relacionadas con el área contable y fiscal
- Registro de operaciones contables derivadas de la actividad de la empresa
- Formalización de la documentación relativa a las liquidaciones del IVA
- Formalización de las declaraciones de retenciones y pagos a cuenta de diferentes impuestos y tasas (IRPF, IS y otros)
- Realización del control de tesorería
- Gestión de cobros y pagos y elaboración de la documentación asociada
4. Actividades formativas de referencia relacionadas con el área de recursos humanos
- Elaboración y tramitación de la documentación con el área de recursos humanos (comunicaciones, bases de datos, calendarios y otros)
- Gestión de los procedimientos administrativos a la selección, formación y promoción de personal
5. Actividades formativa de referencia relacionadas con el apoyo a la gerencia
- Coordinación de actividades de comunicación y relaciones públicas, internas o externas
- Selección de las técnicas e instrumentos de protocolo según las directrices de la empresa
- Elaboración de cartas de servicios o de compromisos de calidad empresarial
- Gestión de las agendas de directivos o de equipos de trabajo
- Elaboración de dosieres, presentaciones y otros tipos de documentos en cualquier soporte
- Organización de reuniones
- Gestión de proyectos mediante una aplicación específica de control de proyectos
- Colaboración en la difusión y promoción de los resultados de proyectos
6. Actividades formativas de referencia relacionadas con la organización de eventos
- Coordinación de las actividades del grupo de trabajo
- Planificación de las tareas y gestión del tiempo con utilización de aplicaciones informáticas
- Colaboración en la difusión y promoción de los resultados de proyectos y eventos
- Compilación y control de los resultados del proyecto (eventos)
- Organización de viajes corporativos nacionales
- Organización de viajes corporativos internacionales
